В январе этого года между нашей фирмой и Донецкой региональной общественной организацией по развитию социально-культурных проектов "Русский Центр" был заключён договор на поставку мебели для МКУ «Токмакская централизованная библиотечная система». Средств у них хватило только на мебель и доставку. Сборку заказчик предполагал выполнить своими силами.

Продукция была изготовлена и 19 февраля привезена в Токмак. Разгрузку выполняли наши сборщики, которые накануне монтировали мебель в Снежном. Тем же вечером от директора библиотеки поступила просьба всё-таки помочь со сборкой: люди просто не успевали всё подготовить и сделать фотографии мебели для отчёта в срок.

20 февраля утром было экстренно организовано собрание, на котором приняли решение продлить нахождение наших специалистов в Токмаке на один день, чтобы они собрали самые сложные изделия в центральной библиотеке. В итоге они перевыполнили план: проработали два дня и собрали половину поставленной мебели.

24 февраля от директора библиотеки г. Токмак пришло письмо:

«Добрый день! Написали благодарность. Спасибо Вам большое. С уважением, Н.Н.Солодкая»

Знаете, в такие моменты особенно хорошо понимаешь, что идёшь правильным путём. Бывают моменты, когда наша добросовестность в коммерческом смысле играет против нас. Например, на днях мы участвовали в очередных торгах. Опустившись от изначальной цены до уровня, ниже которого обеспечить приличное качество было уже нельзя, мы остались наблюдать за битвой двух неизвестных титанов мебельного производства. Окончательное падение составило около пятидесяти процентов от полуторамиллионного заказа.

Менеджер, который вёл торги, с горечью заметил: «Мы закладываем качественную фурнитуру, чтобы увеличить срок годности мебели, ставим двадцать пятую плиту там, где нужна повышенная прочность, проектируем сложные конструкции, заботимся об эстетике… Потому что мы известная фирма, мы отвечаем за свою продукцию и дорожим клиентами. А гаражникам всё это не нужно. Им достаточно вписаться в формальные рамки торгов – и всё, свой кусок они урвали. То, что их мебель развалится через месяц, их не волнует».

Конечно, обидно, что на аукционах оказываемся в проигрыше и мы, и библиотеки. Но до чего же бывает приятно, когда именно благодаря нашим принципам удаётся переломить даже изначально неудачную ситуацию и создать красивое и качественное оборудование, порадовать и себя, и заказчиков! Поэтому пусть кто-то ищет лёгкую выгоду, а мы останемся верны себе. Так что, если вы хотите придать своей библиотеке «лица необщее выраженье», отразить в её оформлении историю и славу ваших мест, быть уверенным в качестве оборудования – обращайтесь к нам, даже если сомневаетесь, что потянете финансово. Мы обязательно найдём выход и поможем!